Monitoramento de indisponibilidades do sistema.

Diante dos desafios do processo de implantação do eproc, o Tribunal de Justiça de São Paulo reforçou a infraestrutura tecnológica e realizou ajustes para aprimorar a estabilidade e o desempenho do sistema. As medidas incluem o aumento da capacidade de processamento do banco de dados, melhorias no uso de memória e a reconfiguração das integrações com módulos utilizados pela plataforma.
Nas últimas semanas, usuários enfrentaram períodos de instabilidade em razão do redimensionamento dessa infraestrutura, além de indisponibilidade do módulo de custas. As equipes técnicas atuaram com prioridade na solução das ocorrências e mantêm o monitoramento dos serviços. O trabalho inclui análises de desempenho, testes de carga, otimização de consultas e transações e aperfeiçoamento dos processos de migração e sincronização de informações.
Os ajustes na capacidade do ambiente tecnológico são programados pela Secretaria de Tecnologia da Informação para acompanhar o avanço da implantação do eproc. À medida que novas unidades passam a utilizar o novo sistema e o volume de processos cresce, os recursos de TI são redimensionados conforme a necessidade. Diante desse cenário, podem ocorrer instabilidades pontuais e temporárias ao longo do processo de expansão da plataforma.
A implantação do eproc no TJSP está entre os maiores projetos de tecnologia do Judiciário, em razão do volume de processos do Tribunal, considerado o maior do mundo nesse indicador. A transição gradual e a migração de processos avançam de forma consistente, seguindo o cronograma previsto para os próximos dois anos. Ao longo desse período, o Tribunal continuará monitorando o desempenho do eproc e atuando para reduzir os impactos de eventuais intercorrências. O objetivo é oferecer um sistema cada vez mais estável e eficiente para todos os usuários, em benefício da agilidade e da qualidade da prestação jurisdicional.

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